soporte de soluciones tecnológicas
Mantenimiento y evolución
Una solución de software ya implementada requiere de un servicio de soporte enfocado en el mantenimiento y la evolución. Contamos con un equipo de profesionales disponible para atender consultas, resolver eventuales incidentes y garantizar el mantenimiento evolutivo (actualización tecnológica, pequeñas mejoras) que surgen con el uso de la solución desarrollada.
¿En qué consiste?
Brindamos distintos niveles de servicio que pueden llegar a horarios de atención 7x24x365 así como compromisos en los tiempos de resolución. Diseñamos y configuramos el servicio de soporte en conjunto con nuestro cliente para asegurar la optimización del mismo en función de las necesidades de cada caso.